酒店运营

早行动严监控抓实保障措施提升“两会”接待服务品质

发布时间:2021-09-10  155 次浏览

新闻媒体记者报到现场.JPG


18届东博会、商务与投资峰会9月10日至13日在南宁召开,9月初以来,广西明园饭店管理集团有限公司未雨绸缪,及早行动,严格监控巡检,全面落实各项新冠肺炎疫情防控及会务保障措施高质高效做好“两会”期间新闻媒体指定接待酒店接待服务工作,确保本届东博会、商务与投资安全有序。


人员出入通道现场检查.jpg


雨绸缪  及早行动落实保障措施

作为第18届”两会”新闻媒体指定接待酒店,此次有中宣部、中央广播电视台等约40家国内外媒体入住南宁邕州饭店。自9月初开始,明园饭店集团公司按“两会”新闻媒体指定接待酒店有关任务要求,及时研究布置并专门制定“两会”期间疫情防控专项方案,以卫生管理和疫情防控为抓手,围绕机制建立、人员管理、物品消毒、环境消杀、应急措施等重点内容逐一细化疫情防控措施、排查卫生安全隐患定人定岗定责,将各项接待服务工作落实落地。一是于9月上旬邀请第三方检测机构上门对饭店全体员工和租用邕州饭店办公的单位进行全员核酸检测采样保证全员通过检测,排除感染风险。二是提前购买配备了一批体温检测器材消毒用品、口罩等,扎实做好防疫物资储备,并提前对会场、客房、餐厅等公共设施进行全面清洁消毒、通风换气,同时做好饭店饮食安全监督检查和会议场所的音响设施调试使用,确保会议音响设备性能良好及食宿场所安全万无一失。三是对邕州饭店停车场进行了修缮扩充和临时规划调整,保证满足“两会”贵宾及新闻媒体工作人员的接送车辆有序停放。


第18届”两会“新闻吹风会现场.jpg


严格监控   确保服务周到安全有序

    从9月8日开始,聚焦“两会的新闻媒体记者及相关工作人员开始陆续入住南宁邕州饭店,明园饭店集团公司主动协调饭店内各企业,在严格落实疫情防控措施的基础上进一步完善服务细节应急预案,提升服务品质。一是落实专人对出入人员进行体温检测检查亮码通行并配合公安部门进行安检,确保人员出入安全。二是严格落实巡查巡检工作制度,在自我加强巡查管理的基础上,安排专人配合卫生监督部门在会前、会务期间实施全程、动态监督保障,落实闭环管理的相关措施和公共卫生、疫情防控工作,营造卫生、安全、健康的接待环境。三是教育强化饭店服务工作人员的文明接待服务意识和责任意识,把接待工作做细、做实、做到位做到文明用语、微笑服务和标准规范接待目前,明园饭店集团公司已圆满完成9月9日上午在邕州饭店五楼多功能厅召开18届东盟会、商务与投资峰会新闻吹风会接待服务工作,未来几天的“两会”接待服务工作也在有条不紊地推进当中。明园饭店集团公司  苏胜东、黄维



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